よくあるご質問FAQ

チケットについて

チケットは預かってもらえますか?
券面に表記されている当該公演回の開場時間のみ、1階受付カウンターにてチケットをお預かりいたします。先の公演分に関しましては、お預かりしておりませんので、ご了承くださいませ。
チケットを紛失、お忘れの場合
劇場まで直接お問い合わせくださいませ。(帝国劇場 03-3213-7221)
当日券はありますか。
当日券につきましては、各作品のHPをご確認くださいませ。
なお、公演直前のご案内になる場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。

劇場内・サービスについて

開演に遅れても途中入場はできますか?
途中からでもご入場いただけますが、公演によっては、演出上の都合によりお座席にご案内できないお時間がございます。予めご了承くださいませ。
オペラグラスの貸出はありますか?
1階のスーベニールSHOPにてお貸出しをしております(貸出料500円、保証金5,000円)。
一度入場してから外に出て、また入ることはできますか?
再入場の際にチケットを拝見いたしますので、お出かけの際は必ずお一人様1枚ずつ、ご携帯をお願いいたします。
※公演により異なる場合がございます。
劇場内にレストランはありますか?
レストランはございませんが、場内ロビーにてお飲み物などを販売しております。また、2階には皇居のお濠と日比谷公園を見渡せるCafé IMPERIALがございます(開場中、休憩中のみ営業)。

帝劇ビル地下の飲食街にはカフェやレストランがございますので、併せてご利用くださいませ。
帝劇ビルホームページ
SHOPの詳細はこちら

劇場内で喫煙できますか?
劇場内は全て禁煙とさせていただいております。帝劇ビル地下1階のリフレッシュルームをご利用くださいませ。
観劇中に具合が悪くなった場合、休めるスペースはありますか?
1、2階にお休みいただける救護室がございます。何かございましたら劇場係員までお声掛けくださいませ。
車椅子でのご来場について
客席まで劇場係員がご案内させていただきます。事前にご連絡いただきますようご協力をお願いいたします。
また、車椅子のままご観劇いただけるスペースもございますので、ご予約方法など、詳しくはこちらをご覧くださいませ。
帝劇ビル地下1階には多目的トイレをご用意しております。
台本の事前貸出について
ハンディキャップをお持ちのお客様に、安心してご観劇をお楽しみいただけるよう、帝国劇場では紙台本・タブレット端末の事前貸出を実施致しております。ご利用を希望される場合は、必ずご観劇日の2日前までにこちらの[問い合わせ]もしくは、帝国劇場営業事務所03-3213-7221までご連絡下さいませ。ご観劇の際のご不明点やご不安な点がございます場合は、お気軽にご相談下さい。可能な限り対応させて頂きます。
※紙台本のみのお貸出しの場合もございます。
ドレスコードはありますか?
ドレスコードはございません。お客様のくつろげる装いでお気軽にお越しくださいませ。
しかしながら、他にご観劇をされるお客様も多くいらっしゃいますので、他のお客様のご観劇の妨げにならないような装いを意識していただけますと幸いでございます。
例:後方のお客様にご迷惑になるような髪型・髪飾り
  背もたれに背中がつかず、前のめり姿勢になる恐れのある厚めの帯の着物など
荷物は預けられますか?
お手荷物は、1階2階にございますロッカー(無料)をご利用ください。
※ロッカーに入らない大きなお荷物のみ1階クロークにてお預りいたします。
※ロッカーの数には限りがございます。予めご了承ください。
※昼公演・夜公演と続けてご観劇される場合でも、預けられたお荷物は一旦昼公演終演後にお受け取りください。
コートは預けられますか?
1階クロークにてコートをお預りいたしております。
※クロークスペースの関係上、お預りできる数に限りがございます。予めご了承ください。
劇場に忘れ物をしました。
帝国劇場までお問い合わせください。
03-3213-7221(11:00~17:00)
劇場内で写真撮影をしてもよいですか。
ロビーでの撮影は出来ますが、客席内の撮影は固くお断り申し上げます。
出演者の入待ち・出待ちは出来ますか。
会場周辺・安全上の観点から、劇場建物周辺での「入り待ち」「出待ち」は禁止とさせていただきます。
出演者へお花を届けたいのですが。
スペースの都合により、お祝い花(スタンド花、アレンジメント、鉢物、他)は、楽屋花も含め、全てお断りさせて頂きます。

公演について

公演のCDやDVDを買いたいのですが
東宝モール日比谷シャンテ3FTOHO MUSICAL STORE(期間限定)にてお取り扱いがございます。
※公演により異なる場合がございます。

周辺施設について

駐車場はありますか?
申し訳ございませんが、劇場にはご用意がございません。
国際ビル地下3階、地下4階の駐車場をご利用くださいませ。地下4階駐車場より劇場専用エレベーターのご利用が便利です。なお、帝国劇場とのご優待サービスはございませんので、予めご了承くださいませ。
国際ビルガレージ 03-3213-2038

その他

帝国劇場の防災について教えてください
当劇場は、消防法ほか関係法規による防災面、避難計画についての法令に基づき、十分な安全基準を満たしており、火災予防上、安全に配慮した構造となっております。有事の際には、避難階段と非常口を通じて、外もしくは屋上などへの安全誘導が可能な施設となっております。また、地震の揺れに強い構造となっておりますので、地震時も劇場内は安全でございます。

消防署の指導のもと、大規模な消防訓練を実施している他、客席案内係は定期的に避難誘導訓練を実施し、十分な教育を受けてお客様をお迎えしておりますので、どうぞご安心の上、ごゆっくりとご観劇くださいませ。
また、万一の有事の際は、劇場係員がお客様を安全に避難誘導いたします。お客様の安全を最優先としてご案内いたしますので、劇場係員の指示に従ってください。なお、非常口などにつきましては、フロアマップをご参照くださいませ。

その他のお問い合わせについては、以下のリンクより注意事項をご確認のうえ、入力フォームにてお問い合わせください。
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